Teknisk supporter med ansvar for fejlsøgning, kundesupport og koordinering søges til Klimadan i Ikast. Stærk teknisk baggrund nødvendig.
Klimadan er specialister i køletekniske løsninger til både private og erhverv. Virksomheden yder teknisk support, service og projektstyring for kunder i hele landet. Kontoret i Ikast har et tæt samarbejde mellem teknikere, koordinatorer og support, og arbejdspladsen er kendetegnet ved høj faglighed, struktur og en praktisk tilgang til komplekse tekniske opgaver.
Telefonisk teknisk og faglig support til kunder og kollegaer
Fejlsøgning på eksisterende køleanlæg over telefonen
Prioritering og koordinering af opkald og sager internt
Oprettelse og beskrivelse af serviceopgaver, herunder vurdering af tidsforbrug og registrering af nødvendige reservedele
Daglig opfølgning på genplanlægning af serviceopgaver
Behandling af reklamationer, registrering og returnering af dele til leverandører
Oplæring og løbende kontrol af nye serviceteknikere
Klargøring af faktura til reparationsopgaver
Erfaring eller uddannelse inden for køleteknik eller tekniske anlæg
Stærke kommunikative evner skriftligt og mundtligt
Kendskab til Office-pakken, ExpandIT og Business Central
Evne til at prioritere og koordinere sager effektivt
God forretningsforståelse og købmandskab
Struktureret og handlekraftig.
Teamplayer med empati og tålmodighed.
God til at forklare tekniske problemstillinger.
Robust og samarbejdsvillig.
Kontakt Peter peter@jobfit.dk
For international candidates:
Få en medarbejder der passer ind i jeres team.